Вопросы и ответы

Уважаемый Вадим, по всем вопросам, перечисленным в Вашем письме, мы тщательно разбираемся. С Вами пытается связаться отдел бронирования, для выяснения деталей письма. Мы приложим максимальные усилия для достижения самого комфортного отдыха!

С уважением, Курорт-парк "Союз"

Здравствуйте! Подскажите, существуют ли определенные правила поведения на территории? Планируем снять на выходные один из коттеджей 14-18, отметить день рождения. Все люди приличные, но всё-таки хочется сделать шашлык, послушать музыку, посмеяться и т.п. (все в рамках разумного). Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Добрый день, Васо! Сделать шашлык, послушать музыку и посмеятся (в рамках разумного) Вам, конечно же, удасться. Мы только приветствуем культурный отдых на природе. Ждем Вас в гости!

С уважением, Курорт-парк "Союз"

Добрый день. 28 апреля у нас свадьба. Мы хотели бы провести свадебную прогулку у вас на территории. Потофографироваться, погулять. Планируемое кол-во человек 15. Скажите, пожалуйста, возможно ли это? Сколько это стоит? Как это оплачивается, заранее или на месте? И можно ли воспользоваться какими-либо услугами во время прогулки?

Ответ: Добрый день, уважаемая Яна! По Вашему вопросу с Вами обязательно свяжется отдел бронирования.

С уважением, Курорт-парк "Союз"

провели в пансионате 3.5 дня с 23 по 26 февраля. в целом не плохо. но ПИТАНИЕ в ресторанах = я даж не знаю с чем сравнить! отдыхали детьми 2.5 и 5 лет. от момента принятия заказа официантки до его выполнения приходилось ждать от часа!ладно взролые но дети! которые хотят есть и через пол часа начинают просто плакать криком дайте покушать!!! только не объясняйте это большим количетвом заказов! нет! зал не полный! а в обед в ресторане " союз" кроме нас был занят один столик где 2 мужчины пили кофе! и тем неменее мы ждали 50 минут! детская кроватка за которую мы заплатили сломалась через 10 мин поле того как ребенок стал засыпать! такие недочеты портят впечатление и врядли поедем туда во второй раз!

Ответ: Добрый день, уважаемая Юлия! В первую очередь хочу извиниться за долгий ответ. Мы провели внутреннее расследование и сделали выводы из всего выше написанного. Официанты и повара прошли подробнейший инструктаж. Еще раз прошу прощения за неудобство, доставленные обслуживанием в ресторане. По детской кроватке: были опрошены администраторы - заявок о поломке не поступало. Когда ее собрали на 2-м этаже и застелили, она была исправна, когда ее разбирали для спуска вниз, она так же была исправна. Может это был какой-то скрытый дефект, обращались ли Вы к кому-нибудь с этой проблемой?

С уважением, Курорт-парк "Союз"

Добрый день. Подмкажите пожалуйста. Хотели бы приехать на выходные 25,26 февраля 2 человека.Номе желательно 2-х комнатый с двухспальной кроватью. Сколько это будет стоить. Во сколько осуществляется заезд. и если мы хотим приехать в субботу с утра то надоли бронировать номер с пятницы или можно как то оплатить дополнительно?

Ответ: Уважаемый Александр, добрый день! К сожалению, свободных номеров на эти даты нет. Мы с радостью готовы предоставить Вам номер в другое время! Приезжайте к нам провести время на территории или встретить Широкую масленицу!

С уважением, Курорт-парк "Союз"

Здравствуйте!У меня такой вопрос:Неужели на 8 марта в Вашем Доме отдыха не предусмотрено для женщин совершенно никаких скидок на проживание?И вообще никаких,судя по спецпредложениям на сайте?Нашей семье очень нравится Ваш Дом отдыха и мы посещаем его регулярно,но не совсем приятен тот факт,что на женский день не предусмотрено никаких скидок!Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Добрый день, Марина! На 23 февраля и 8 марта на проживание скидок не предусмотрено, но мы подготовили несколько скидочных предложений на услуги в честь 23 февраля (к 8 марта они будут вывешены чуть позже), а так же в подарок представим много развлечений и обеспечим хорошее настроение на все праздники! Помимо вышеописаных праздников, приглашаем Вас на празднование Масленицы! Ждем Вас и Ваших близких в гости!

С уважением, Курорт-парк "Союз"

Добрый день,хочу посетить Ваш до отдыха,еду одна,сколько будет стоить на одного на неделю,с заездом в Воскресенье примерно в начале марта,и что будет входить в стоимость.Большое спасибо

Ответ: Добрый день, Дарья! Минимальная стоимость номера составляет 4000р/сут. Чтобы более конкретно поговорить о цене и возможности заехать, нам необходимы конкретные даты (посмотреть свободный фонд, цену на этот период). В стоимость будет входить завтрак. Пожалуйста, позвоните нам 8(495)229-30-99 или отправьте письмо (mail@souz-mid.ru) и мы обязательно поможем подобрать Вам номер. До скорых встреч!

С уважением, Курорт-парк "Союз"

Доброго времени суток.... Можна Ли у Вас забронировать номер на 2 человек 18.02.2012г. на ночь ??? и сколько ето будет стоить ???

Ответ: Добрый день, Денис! Забронировать номер на одни сутки возможно, но только за 1-2 дня и при наличии свободных мест. (по правилам заезд в выходные у нас осуществляется на 2 дня). Стоимость можно посмотреть тут. До скорых встреч!

С уважением, Курорт-парк "Союз"